Por que o link do seu site chega feio no WhatsApp (e como arrumar)
Seu melhor cliente indica o seu negócio pra um amigo. Cola o link do seu site no WhatsApp. E o que aparece é uma linha de texto azul, sem foto, sem descrição, com cara de spam. A indicação que deveria impressionar chega com cara de desleixo. Esse detalhe pequeno custa venda, e tem conserto simples.
O que é o preview de link
Quando você cola um link no WhatsApp, no Instagram ou no Facebook, o app tenta montar um cartãozinho: uma imagem, um título e uma descrição. Esse cartão é o preview de link. Ele transforma um endereço sem graça numa peça que chama atenção e dá credibilidade.
Sites bem configurados mostram um cartão bonito. Sites mal configurados mostram só o texto cru.
Por que o seu não tem foto
O preview não é mágica: ele lê informações que precisam estar no código do seu site. São etiquetas que dizem "esta é a imagem do cartão", "este é o título", "esta é a descrição". Quando essas etiquetas não existem, o WhatsApp não tem o que mostrar, e cai no texto cru.
Muitos sites nunca tiveram essas etiquetas configuradas. Outros têm, mas com imagem no formato errado, e o app ignora.
O que o WhatsApp e as redes leem
Cada plataforma lê o mesmo conjunto de etiquetas, conhecidas como Open Graph. As principais:
- A imagem do cartão, num tamanho e formato que o app aceite.
- O título, curto e direto.
- A descrição, uma frase que resume o que você oferece.
Um detalhe que pega muita gente: o WhatsApp é exigente com o formato da imagem. Uma imagem pesada demais, ou num formato que ele não renderiza bem, faz o cartão aparecer pela metade ou sem foto.
Como arrumar
A correção é adicionar as etiquetas certas no site, com uma imagem no formato e tamanho que as plataformas aceitam. Feito isso, o link passa a chegar com foto, título e descrição, com cara profissional, em todo lugar onde for colado.
É um ajuste rápido, de baixo custo, e com efeito visual imediato.
Por que isso afeta indicação e vendas
Negócio local vive de indicação, e indicação acontece no WhatsApp. Cada link que chega bonito reforça a confiança de quem recebe. Cada link que chega feio planta a dúvida. Num mercado onde a decisão é rápida e baseada em primeira impressão, esse cartão trabalha a seu favor ou contra você, o tempo todo.
O AuditScore confere se o seu site está com o preview de link configurado, junto com velocidade, visibilidade e estrutura, com dado que você pode conferir.
Rodar a análise grátis do meu site
Leia também
Perguntas frequentes
Por que o link de alguns sites chega bonito e o meu não?
Porque os sites bonitos têm as etiquetas de preview configuradas e uma imagem no formato certo. O seu provavelmente não tem, ou tem com a imagem errada.
É difícil de arrumar?
Não. É adicionar algumas etiquetas no código e uma imagem no tamanho certo. Ajuste rápido, efeito imediato.
Vale a pena pra um negócio pequeno?
Vale, porque negócio pequeno depende de indicação. E indicação passa por link no WhatsApp. O cartão bonito ajuda a fechar.
Quer saber o que está custando cliente no seu site?
Diagnóstico gratuito em menos de 1 minuto, com dados reais.
Analisar meu site grátis
